貴顧客您好, 若您有需要維修服務的地方時請填入此表, 填完資料後請按送出鈕寄出, 本公司將於24小時內回覆您.

或者您亦可直接來信至Email: sales@genesysgroup.com.tw, 謝謝.

如自國外寄回, 請務必在文件上顯示 (a) 我司的產品型號 (b) 我司的產品品名 (c) 我司的產品售價, 感謝.

保固期限: 自產品出貨日期起全球保固三年(本司出品之1234U伺服器機殼與內建之風扇, 新巨及益衡及添誠之工業用電源供應器).
DOA維修運費: 若DOA狀況則本公司全程負擔來回運費.

RMA維修運費: 運回本公司之費用由客戶負擔, 待維修完畢後運回貴公司之運費由本公司負責.
維修費用: 保固期內完全免費. 超過保固期者酌收維修費, 亦可視狀況免費維修.
注意事項: 請告知貴公司的採購單據以及提示本公司Logo商標, 或者本公司的銷貨單據以利提供保固服務.

備註1: 貨物簽收後, 貨款尚未付訖前, 貨物資產屬賣方.
備註2: 貨物經貴司IQC檢驗後, 若規格不符, 無法入庫者, 可於10天內要求敝司改善或重工.